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2019公职类考试面试:怎样学会倾听

2019-02-12 16:03:27 公务员考试网 //ningbo.huatu.com/ 文章来源:未知

  【导读】华图教育国家公务员考试网同步发布!如有疑问请加QQ群:【2020华图教育上岸群】,更多资讯请关注浙江华图公务员微信公众号(nb-huatu),国家公务员培训咨询电话:0574-27662660/27662661。

  无领导小组讨论是采用面对面的方式对考生进行群体面试,通过给一组考生(一般是6—8人)一个社会普遍关注的热点问题,让考生们进行一定时间(一般一个小时左右)的讨论来测评考生各方面的能力和素质,由此对考生作出综合评价。面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。要想在小组讨论之中脱颖而出:

  第一、有气度、讲礼仪

  当自己发言时目光应保持平视,眼睛轻松柔和地注视对方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住对方不放;在说话的时候要做到温文尔雅,不要恶语伤人、讽刺谩骂,不能高声辩论,纠缠不休;可以适当的加重说话语气,但某些不尊重别人的举动不应当出现。要给予每个人同样的尊重,让考官在细微处感受到你的风度与修养。

  当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,阐明自己的观点时要以理服人,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。

  第二、注意人际关系,要有团队精神

  影响个人是否接受别人观点的重要因素就是人际关系,如果与你关系越熟悉,别人就越容易接受你的观点。如果他人认为彼此存在的是敌对关系,那么对你的观点多半会拒绝。是以我们在充分展现自己才华的时候,不要对组员恶语相向、横加指责或对对方观点无端攻击,这样的人只会导致自己最早出局。当我们试图说服对方时,要看好时机,不要试图在对方情绪激动的时候改变他的观点,因为在情绪激动时,对方的情感多于理智;所以最好找发言的共同点,引起对方的认可。特别要注意的是在自己发言的时候,要尽量做到论证充分,辩驳有力。

  第三、学会倾听,选择适当时机发言

  小组讨论中,不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借面试考察考生的综合能力,而夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不足之处暴露无遗,故语不在多而在于精——观点鲜明,论证严密,有的放矢,尽量能够一下子说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。

  在其他成员发表意见的时候,应当表现出对他们的发言内容感兴趣,这也是尊重他人的表现。在倾听的同时,可以稍微做一下记录,这样做不仅让说话者感觉到你在听,同时,你也可以利用这段时间整理自己的思绪或学习他人的观点。

  当自己的观点与别人意见一致时,也要阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不能简单地附和说:某某已经说过了,我与他的看法基本一致。这样会使人感到你没主见,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点。

  讲话的时候一定要讲究技巧,千万别搞“一言堂”。不可自己一个人滔滔不绝,垄断发言,这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪;但是也不能长期沉默,处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下,尽量做到每次都有条理、有根据。

  在个人陈述阶段一般都是顺序发言,如果考官没有明确的要求,考生应该在第二或第三位明确亮出自己的观点,这样不仅可以给主考官留下较深刻的印象,还有可能引导其他考生的思考方向,将他们的注意力吸引到自己的观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。在自由讨论阶段,我们也要不断地争取有效发言次数,确保我们一直活跃在考官的视线之中,为我们最终能够赢得考官的认可,得到我们满意的结果。

(编辑:宁波华图)
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