面试热点：治理春运归家路上的拦路虎

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　　热点概述

　　随着春运大幕的拉开，春节越来越临近，离乡的游子纷纷踏上归家的旅程。随着互联网的盛行，购买车票已经逐渐从熬夜排队从窗口购票转到通过网上购票回家，而日益猖獗的“黄牛党”们也从车站的随处叫卖“要票吗?”转到运用网络倒卖车票，从中获利。虽然今年为了春运的顺利进行，国家铁路局颁布了一系列的网络购票新措施，实行实名制购票，并将购票时间提前60天。但是与用100兆光纤宽带、有外挂程序的特制抢票软件、1秒可自动登录三次、监控退票的反应速度不足0.1秒的“黄牛党”相比，思乡者只能焦急地刷归程车票，而“黄牛党”已经用这样的手段把票抓到手中了。“有我们这些‘专业’人员在，一般乘客很难抢到票”，一个“黄牛”的自白，折射出问题的严峻。

　　模拟题

　　随着互联网的盛行，购买车票已经逐渐从熬夜排队从窗口购票转到通过网上购票回家，而日益猖獗的“黄牛党”们也从车站的随处叫卖“要票吗?”转到运用网络倒卖车票，从中获利，针对当前黄牛党升级，从线下转到线上倒卖火车票的现象，你怎么看?

　　参考解析

　　又到了一年一度的春运时分，每年的这个时候，伴随着归心似箭的思乡情，很多人会通过各种途径购买火车票，而尽管铁道部通过各种方式以期解决一票难求的窘境，仍然遏制不了黄牛党的出现和疯狂敛票，道高一尺魔高一丈，现在的黄牛党已然从线下转到线上倒卖火车票，成为了“升级黄牛党”。

　　这些升级黄牛党的出现不仅扰乱了正常的售票秩序，损害消费者的权利，尤其会使其他乘客的合法利益受到威胁，而那些归心似箭的人更会因为买不到票而不得不选择从票贩手中购买高价票，这无疑更是助长黄牛党的嚣张气焰。

　　虽然春运可以说是世界人口最大的一次迁移活动，由于各个地区经济发展不均衡导致人员流动频繁，而中国人的传统观念必然会使人们突破重重障碍回家以求团聚，然而中国铁路的现实问题也很难在中国春运这种大迁移活动中做到尽善尽美。虽然2015 年各地铁路局都开展了“ 猎鹰2015”专项整 治活动，严厉打击黄牛，并且也将预售期提前，但是这也无疑会助长黄牛的违法行为，因为非法成本低。与传统黄牛相比，网络“黄牛”不靠关系吃饭，只靠技术发财，主要依赖网速优势和抢票软件从事非法倒票活动。因此，面对技术升级的黄牛党，需要我们全社会予以足够的重视。

　　第一，国家要予以足够的重视，在法律层面要把网络黄牛纳入依法打击的范围，必要时将非法囤票、倒票行为纳入社会征信体系，进一步加大网络“黄牛”的违法成本。

　　第二，铁路部门要尽快提升12306网站的技术水平，尽快完善火车售票系统与身份验证系统的对接，严密监视非正常网络抢票行为。如可以修改验证码机制，采用人工智能验证码、对利用网络身份证号生成器、网络购票软件等注册大量虚假12306账户自动抢订车票的，及时发现并对软件进行反编译，查找和修补售票系统漏洞。

　　第三，铁路公安一如既往地开展专项整治活动，布置力量展开网上巡查，建立“数据库”，并对“黑名单”、“黑号码”、“黑账号”进行搜索排查，重拳打击倒卖火车票违法犯罪活动，加大网络打击倒票力度。同时加强对售票场所巡视检查，重点掌控窗口及自动售票机等重点部位，及时清理盘查大量、反复退票、改签车票的可疑人员。

　　第四，打击升级黄牛党还需要社会各界的共同努力，媒体可以运用手中的权利对黄牛的现象予以曝光，我们也可以对积极提供线索并据此查破倒票案件的举报人给予奖励，如春运期间北京铁路局为鼓励广大旅客监督倒卖、贩卖车票行为的人，实行有奖举报。

　　路漫漫其修远兮，治理升级黄牛党，整治春运归家路上的拦路虎，绝非一朝一夕之事，但只要有决心，只要肯用心，总能早日见到曙光。