2022-12-06 15:14:00 浙江公务员考试网 https://zj.huatu.com/ 文章来源:浙江华图
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省考相关概念
结构化面试中的题目几乎涉及了公务员面试中的各个题型,但考察最多的题型是认知能力中的现象认知、人际能力中的情景模拟类。值得注意的是,浙江省考面试中的的结构化面试具有特殊性,
题目的呈现形式包括材料类和非材料类,材料类往往给出相关题目背景介绍,在此基础上给出三道不同类型的题目要求考生作答。非材料类则是直接给出几道题目要求考生作答。无论是材料类还是非材料类,题目考察的能力都比较全面,包括认知能力、人际能力、执行能力和拓展能力等。
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3.老王工作没有做好,领导让你去帮助他完成工作。老王认为你是来顶替他的,还到处说你坏话,不配合你的工作。你该怎么办?
【题目类型】
人际能力.关系协调
【得分要点】
1、开头
(1)要尽快处理好和老王的关系,完成领导之托
2、措施
(1)理解老王心境,晓以利害
(2)工作中多尊重老王
(3)汇报工作要突出老王
3、结尾
(1)合作过程要勤劳做事、真诚待人
【参考解析】
俗话说“赠人玫瑰,手留余香。”可尴尬的是,自己奉领导指示前来相助,得到的却是老王的冷眼相对,并恶语相向。面对此情此景,自己内心的委屈是难以避免的,但若控制不好情绪,同老王配合不畅,既严重影响工作,我二人也会生出诸多嫌隙。所以,要尽快处理好和老王的关系,完成领导之托。
首先,我会充分理解老王心境。毕竟,身为单位老员工,工作没完成好,老王自己就会非常懊恼。若由我这个年轻后辈前去相助,更会让他脸上无光。加之错误的认为自己是来替代他的,才会和我针锋相对。为此,我会和老王讲述清楚,自己仅仅承担协助工作,领导绝没有让自己取而代之的意思。工作遇到问题,是因为事情本身就很复杂,领导并无责怪之意,只是觉得非一人之力能够解决,需要帮手才能完成。领导还特意交待自己要向他多学习。若是我们之间合作出现问题,无疑领导会非常失望。相信经过自己晓以利害,真诚劝说,其中的误解定会化解。
其次,工作中多尊重老王。虽然老王工作没完成好,但毕竟属于前辈,不可心生傲慢,而是要足够尊重。工作安排要多听老王的指示,有新想法时可先向老王咨询,待其肯定后再做落实。若外界问起和老王的矛盾,我会向大家说明,那仅仅是初期的误解,问题早已解决。
再次,及时向领导汇报工作进展,不可偏激揽功,务必把老王的努力和优点突出说明。
总之,“没有两片树叶是完全相同的”,与同事合作难免出现问题,自己要做的就是勤劳做事、真诚待人,矛盾自然就会化解。
(编辑:HZH)